はじめての方からよくいただく質問をまとめました。ほかにも気になることがあれば、お気軽にLINEでご相談ください。
Q. どんな流れで来てもらえますか？
- ご相談・ヒアリング：LINEかお問い合わせフォームで、お困りごとを教えてください。
- ご提案・合意：内容と料金の目安をお伝えします。納得いただけたら決定です。
- 日程調整：ご都合のよい日時を決めます。
- 訪問・作業：ご自宅にお伺いして作業します。
- お支払い：作業が終わってからお支払いください。
Q. 支払い方法は何がありますか？
A. 現金または銀行振込です。銀行振込の場合、振込手数料はお客さまのご負担でお願いします。
Q. こんな小さなことで呼んでもいいですか？
A. もちろんです。電球の付けかえ、家具の移動、ゲームの相手、話し相手、お食事の同伴なども大歓迎です。レンタルおじさんなので、「仕事」でなくても大丈夫です。
Q. 直らなかったときも料金はかかりますか？
A. 直らなかった場合は、出張料金のみご負担をお願いしています。くわしくはサービスと料金をご覧ください。
Q. キャンセルはできますか？
A. 前日までのキャンセルは無料です。当日のキャンセルは、出張料金のみご負担をお願いします。LINEかお問い合わせフォームでご連絡ください。
Q. 女性のひとり暮らしでも頼めますか？
A. はい。ご希望があれば、事業主（母）が同伴してお伺いすることもできます。ご相談のときにお知らせください。
Q. 高齢の家族のために頼んでも大丈夫ですか？
A. はい。祖父母と長く一緒に暮らしていたので、ご年配の方とのお話や、ゆっくりていねいな説明には慣れています。安心してご相談ください。